Receba e acompanhe os pedidos do iFood dentro do sistema e reduza a necessidade de trabalhar com o marketplace isolado do restante da operação.
Quando o marketplace e o sistema trabalham separados, a equipe pode acabar alternando telas e repetindo informações. A integração cria uma conexão entre o canal de venda e o sistema usado na operação.
Pedidos do iFood podem ser recebidos e acompanhados no ambiente integrado, conforme os recursos documentados de cada solução.
A integração reduz a necessidade de reconstruir manualmente no PDV um pedido que já foi feito pelo cliente.
A equipe passa a tratar o pedido dentro de um processo conectado ao restante da operação.
O comportamento exato depende do produto e da configuração. Em linhas gerais, a integração elimina a separação entre receber o pedido no marketplace e administrá-lo no sistema.
Em horários de pico, cada processo manual adicional disputa atenção com atendimento, produção e expedição. Centralizar o acompanhamento dos pedidos ajuda a tornar esse fluxo mais simples.
Conecte o canal de marketplace ao fluxo já utilizado pela equipe.
Pedidos com itens e modificadores exigem atenção; a integração evita uma etapa desnecessária de redigitação.
Em operações de alto giro, receber pedidos no sistema reduz a alternância entre processos separados.
Apresentamos cada solução separadamente, apenas com funcionalidades que conseguimos confirmar nas respectivas documentações oficiais.
A Central de Ajuda do PDV Legal possui uma área específica de Integração iFood, incluindo autorização, configuração no Retaguarda Cloud e gerenciamento do pedido no PDV.
A documentação oficial do produto — publicada originalmente sob o nome NAVI VENDAS — confirma a Sincronia com iFood e informa que, após a integração da conta, os pedidos podem ser recebidos e acompanhados dentro do PDV+.
A configuração deve considerar o equipamento que receberá os pedidos, cadastro dos produtos, modificadores, produção e a forma como a equipe acompanha a expedição.
O vínculo correto dos itens é importante para que as informações do marketplace sejam tratadas adequadamente no sistema.
O ambiente precisa seguir os requisitos técnicos documentados para a solução utilizada.
Recebimento, preparo e despacho precisam estar alinhados ao fluxo configurado para evitar novos gargalos.
É a conexão entre a conta do estabelecimento no iFood e o sistema de ponto de venda, permitindo que pedidos do marketplace sejam recebidos ou acompanhados no ambiente integrado, conforme os recursos da solução.
Sim. A Central de Ajuda do PDV Legal possui documentação específica para autorização, configuração e gerenciamento de pedidos da integração iFood.
Sim. A documentação oficial informa que, depois de integrado à conta iFood, é possível receber e acompanhar os pedidos dentro do PDV+.
O objetivo da integração é justamente conectar o pedido recebido pelo marketplace ao sistema. Os detalhes de processamento dependem da configuração e do produto utilizado.
Não. O iFood é um canal de marketplace. Um sistema de delivery pode também administrar pedidos próprios, retirada e outras etapas. A integração conecta especificamente o canal iFood ao sistema.
Fale com a Certtech para avaliarmos seu cenário, o sistema utilizado e os requisitos para configurar a integração.