Registre o consumo com mais organização, mantenha mesas e comandas sob controle e faça o pedido seguir para a operação sem depender de papel.
Comanda perdida, letra difícil de entender, item esquecido e deslocamentos entre salão, caixa e produção criam retrabalho justamente quando o estabelecimento está cheio. A comanda eletrônica transforma o pedido em informação registrada dentro do fluxo do sistema.
Mesas e comandas permanecem identificadas no sistema, facilitando acompanhar atendimentos em aberto e o que foi lançado.
Itens, observações e complementos podem seguir dentro do fluxo digital, reduzindo a dependência de anotações soltas.
Conforme a solução e configuração utilizadas, os pedidos podem seguir para impressão de produção ou monitor de cozinha.
O formato exato depende da solução escolhida e da operação do estabelecimento, mas o fluxo de uma comanda eletrônica é simples de entender.
O conceito atende operações em que é necessário controlar consumo ao longo do atendimento: bares, restaurantes, pizzarias, lanchonetes, cafeterias, casas noturnas e outros formatos de food service.
Controle o consumo associado à mesa durante o atendimento.
Use uma comanda para acompanhar o consumo de cada cliente quando a operação exigir.
Em soluções compatíveis, o próprio cliente pode realizar pedidos vinculados à mesa ou comanda.
Conecte o atendimento ao fluxo de preparo, reduzindo deslocamentos e recados manuais.
PDV Legal e PDV+ são apresentados separadamente. A escolha da configuração deve considerar o fluxo real do estabelecimento, os dispositivos e os módulos necessários.
O PDV Legal possui módulo de Mesas/Comandas e documentação oficial para operações com comanda individual, pedido em mesa e integração com produção.
O PDV+ possui atendimento por Mesas/Comandas e recursos documentados para manter atendimentos abertos, localizar comandas, imprimir conferência e finalizar consumos.
Dependendo da configuração escolhida, a comanda deixa de ser apenas um registro de consumo e passa a fazer parte de um fluxo maior: pedido no salão, produção, conferência, pagamento e recursos de autoatendimento.
Pedidos podem ser organizados para o preparo em soluções que oferecem integração com KDS/monitor de cozinha.
Em configurações compatíveis, pedidos feitos pelo cliente podem ser vinculados a mesas ou comandas.
O consumo registrado digitalmente facilita a conferência antes do pagamento e reduz a necessidade de reconstruir a conta manualmente.
É uma forma digital de registrar e acompanhar o consumo do cliente durante o atendimento. Em vez de depender apenas de papel, os itens ficam associados a uma mesa ou comanda dentro do sistema.
Sim. Ela é especialmente útil em operações nas quais o cliente faz vários pedidos ao longo da permanência, permitindo manter o consumo registrado até o fechamento.
Sim, nas configurações compatíveis. O PDV Legal documenta impressão de produção em operações de mesas/comandas, e o PDV+ documenta o recebimento automático de pedidos de Mesas e Comandas no Monitor de Cozinha.
Sim, conforme a solução e a configuração da operação. O PDV Legal documenta o modo Mesas/Comandas e casos de comanda individual; o PDV+ documenta configurações específicas para atendimento por Mesas ou por Comandas.
Há recursos compatíveis nas duas soluções. No PDV Legal, a documentação relaciona QR Code/Tablet na Mesa ao módulo Mesas/Comandas. No PDV+, o Menu Digital permite pedidos dentro do estabelecimento vinculados a mesas ou comandas.
Fale com a Certtech. Entendemos como funciona seu salão, bar, balcão e produção para apresentar uma configuração adequada à sua operação.